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A.ご注文手続きが正しく完了していない、迷惑フォルダーに振り分けられている、お客様が入力したメールアドレスに誤りがあったなどの可能性がございます。
また、お手元に注文完了メールが届かなくても、ご注文が受け付けられている場合もございます。
お問い合わせフォーム（24時間受付）もしくは042-401-6326（土日祝を除く受付時間9:00～18:00）までご連絡ください。

＊携帯電話やスマートフォンのメールをお使いのお客様へ＊
迷惑メール設定もしくはドメイン指定受信を設定している方は、オンラインショップからのメールが受信できない場合があります。
お手数ですが、「champ-sys.jp」を受信許可リストに設定いただけるようお願い申し上げます。
設定方法は、機種及び通信キャリアの仕様により異なります。ご利用中の機種の公式サイトにてご確認ください。

Champion System Japanのフラッグシップショップ、CROSS COFFEE(東京都稲城市)にてお買い求めいただけます。
※お電話やFAX、おハガキでのご注文は承っておりません。

オンラインショップ：24時間受付
お電話：午前9時～午後6時まで（年末年始と土日祝を除く）
メール：24時間

アクセサリ類や、ジャージ、ビブショーツなど軽量で薄いものはクリックポスト（188円）、
ジャケットやスーツなど厚みのあるウェア、複数購入の場合はゆうパック(750円）で発送で発送致します。

※お届け日の指定はできません。

※商品ごとに送料が設定されている場合もあります。

（例)

・ソックスとジャージ　→クリックポスト　188円
・ジャージとビブショーツ　→ゆうパック　750円
・サイクルスーツ　→ゆうパック　750円

ご注文商品のお届けは、通常ご注文受付後3～4週間前後でお届けします。
地域と休日などの発送事情、交通事情により、多少遅れる場合もございます。

ご注文入力画面には「お届け時間の指定」の指定はできません。

ご希望の時間帯がございましたら、ご注文番号・お名前・ご希望時間帯をinfo@champ-sys.jpまでご連絡ください。

※お届け日はご指定いただけません

メールのご注文者名などにお心当たりがない場合、このオンラインショップからご注文されたお客様が、メールアドレスを誤って入力された可能性がございます。

お問い合わせフォーム（24時間受付）の内容欄にメールの内容をコピーし、送信してください。

マイページ「お届け先登録、変更、削除」からご修正いただけます。
ご登録の情報は、個人情報保護のためにも、お客様ご自身で修正をお願いしております。
（処理が完了いたしますと、確認メールを配信いたしますのでご確認ください）

なお、修正前にご注文された場合は、ご注文情報の修正をいたしますので、
お問い合わせフォーム（24時間受付）からご一報いただけますようお願いいたします。

承っております。お問い合わせフォーム（24時間受付）までご連絡ください。
すでに発送手配済みで、変更処理が間に合わない場合はご容赦ください。

ご注文後の商品のキャンセルはお受けできませんので、ご了承下さい。

尚、度重なるキャンセルをされるお客様は、以降のご注文をお受けできない場合がございます。

■返品・交換について
不良品など、弊社責任範囲による交換は無条件で受付ます。
（未使用の商品のみ、交換可能期間は商品到着後3日以内にご連絡の上、7日以内に弊社着払いにてご返送下さい。）

■サイズのご変更をご希望の場合は、送料はお客様のご負担で対応をさせて頂いております。
弊社に在庫がある場合は、直ぐに交換分の商品を発送させて頂きますが、在庫が無い場合は再度お待ち頂いてしまいますので、予めご了承下さい。

サンプルウェアの貸出は行っておりません。
JR南武線 矢野口駅にあるCROSS COFFEEでは、Champion Systemのウェアのご試着が可能です。
下記ページから試着予約や、試着アイテム一覧をご確認頂けます。
http://cross.coffee/free/sample
予めご予約いただけると待たずにご試着いただけます。
是非ご利用ください。

下記ページのサイズチャートにて、適正サイズをご確認ください。

https://champ-sys.jp/pages/size

ご自身の「胸囲、ウェスト、ヒップ」を計測して頂き、ヌードサイズ表を参考にご自身のサイズに近いものをお選びください。

※同じヌードサイズの方でも、お好みの着用感や、体格の違い、更には素材や製品の規格の違いにより、最適なサイズが異なる可能性がございます。

crash ReplacementやFitness Flexibilityが可能なウェアは、オーダーウェアで作成した商品のみです。

オンラインショップでご購入頂いた商品は適用外となります。

なるべくお客様のご希望に沿うよう対応いたします。お問い合わせフォーム（24時間受付）からご連絡ください。

すでに発送手配済みで手続きが間に合わない場合は、ご容赦ください。

クレジットカード：VISA / MasterCard / American Express

銀行振り込み：お振り込み確認後に商品を発送致します。

現時点では、日本国外への発送は、いたしておりません。ご了承ください。

通常は日本郵便に業務を委託しております。